Wszystkie urządzenia wykonywane są na zamówienie. Czas oczekiwania na jego wyprodukowanie wynosi około do 3 tygodni od chwili zaliczkowania zamówienia. W chwili składania zamówienia klient wpłaca bezzwrotny depozyt w wysokości 15% (urzadzenia standardowe) lub 30% (zamówienia niestandardowe). Reszta sumy zakupu płatna jest przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy przed odbiorem urządzenia lub gotówką przy zakupie. Kupujący ma obowiązek zbadania jakości towaru przy odbiorze. Na wszystkie urządzenia udzielana jest 12 miesięczna gwarancja producenta, a na wentylatory zasilające - dwuletnia. W razie konieczności dokonania napraw wynikających z gwarancji, koszt transportu urządzenia do producenta i z powrotem pokrywa producent. Firma A&D nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku użytkowania sprzętu, nie będące wynikiem wady urządzenia.